Questionnaire 1 sur vos connaissances concernant l’écoute active, la négociation, la gestion de conflit

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Consignes :

Vous avez 4 choix et une seule réponse possible.
Vous devez répondre à toutes les questions, pour obtenir, automatiquement, le résultat.

 

 

Dans une négociation, il ne faut pas se laisser marcher sur les pieds et il faut réagir, quand la personne dit quelque chose de faux!
Cette affirmation est :
Quand le rapport de force est défavorable dans une négociation, il y a d’autres choses à faire que de se contenter d’objecter et de réfuter.
Cette affirmation est :
Un manager efficace réagit en fonction de la situation et des enjeux.
Cette affirmation est :
L’essentiel dans une négociation c’est dêtre conciliant et de savoir faire des concessions pour amadouer son interlocuteur.
Cette affirmation est :
Quand un débutant ne respecte pas les rêgles, il faut être :
Ne pas être réactif et ne pas être projectif sont deux compétences essentielles à la négociation
Cette affirmation est :
Ne vous en faites pas, vous allez voir, la formation en ligne ce n’est pas si difficile que ça!
Ceci est un(e) :
Si vous n’avez pas essayé la formation en ligne jusqu’à présent c’est que vous n’osiez pas demander à votre direction!
Ceci est un(e) :
Les équipiers aiment qu’on leur parle d’eux et qu’on leur montre en quoi les propositions du manager vont satisfaire leurs besoins
Cette affirmation est :
Il y a des négociations dans lesquelles on n’a pas de marge de manœuvre
Cette affirmation est :
Avez vous déjà réalisé une simulation en ligne?
Ceci est une question :
– « Depuis 2008 je réalise régulièrement des formation en ligne et je trouve … » – « En ligne? »
Ceci est une question :
Le travail en équipe est toujours plus efficace que le travail individuel
Cette affirmation est :
Je pense que vous devriez essayer la formation en ligne.
Ceci est un(e) :
Ne pensez vous pas que la formation en ligne est plus intéressante que la formation en présentiel?
Ceci est une question :
Dans une négociation de bonne tenue, il y a seulement trois étapes : consulter les points de vue, confronter les opinions, concilier les positions
Cette affirmation est :
Que pensez vous de la pédagogie en ligne?
Ceci est une question :
Piloter une équipe, c’est d’abord faire adhérer les membre au projet
Cette affirmation est :
Pour préparer une négociation, il y a essentiellement trois choses à faire, clarifier les objectifs, approfondir le dossier techniquement et évaluer le rapport de force.
Cette affirmation est :
Les réunions de résolution de problèmes sont les plus difficiles à animer et demandent un manager formé ou expérimenté
Cette affirmation est :
La délégation est plus avantageuse pour le collaborateur car elle lui donne de l’autonomie alors que le manager, lui, prend un risque.
Cette affirmation est :