Quel commercial êtes-vous ?

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La vente ne repose pas sur l’intuition ou le talent naturel : elle s’appuie sur des méthodes précises et des techniques éprouvées. Ce quiz « Quel commercial êtes-vous ? » a pour objectif d’évaluer vos connaissances des principales approches commerciales.

À travers une série de questions, vous testerez votre maîtrise des fondamentaux, vos réflexes face à certaines situations et votre capacité à mobiliser les bonnes pratiques de vente. Répondez attentivement, et vous saurez dans quelle mesure vos méthodes correspondent aux standards des meilleurs commerciaux.

 

 

Quand je prépare mes négociations commerciales, je cherche à identifier ce qui me différentie de la concurrence :
Quand on présente une gamme de produits, il faut la présenter du moins cher au plus cher. C’est :
Plus la vente est complexe, plus le rapport de force est en faveur du vendeur. C’est :
Je cherche à maitriser non seulement la connaissance du produit mais aussi la structure de l’échange :
En cas de blocage, il faut parler des points de désaccord. C’est :
En cas de blocage, il faut parler des points d’accord. C’est :
Je sais identifier les différentes motivations de mes clients :
Quand on fait face à des objections il faut les discuter systématiquement. C’est :
S’entrainer à écouter, c’est bien mais le plus important c’est travailler ses dossiers. C’est :
Je pratique des closings partiels (synthèses partielles) de façon régulière :
Je sais quelles contreparties demander dans telle ou telle circonstance :
J’ai identifié les concessions possibles de mon côté :
A l’issue du traitement d’une objection, il faut mettre le client devant ses responsabilités. C’est :
Il ne faut pas perdre trop de temps à débroussailler la demande du client, de toute façon, la plus part du temps il ne sait pas ce qu’il veut, c’est à vous de lui vendre une solution. C’est :
Je sais argumenter en BAC (Bénéfices, Avantages, Caractéristiques) :
Je me fixe des objectifs, avant d’aller chez le client :
J’ai en tête les seuils de rupture en dessous desquels je ne descendrai pas :
Présenter l’offre, expliquer son intérêt et montrer en quoi elle est intéressante pour le client, c’est argumenter en :
Je sais installer une relation de confiance propice à faire parler le client :
Si le client pose des questions de détail, c’est un feu vert pour conclure. C’est :
Un client avec des objections est souvent un client indifférent à votre offre. C’est :
Quand on présente une gamme de produits, il faut commencer par le milieu de gamme. C’est :
Le prix doit être présenté en premier car ça permet de vite situer les choses. C’est :
Si le client revient, mollement, sur une objection importante je dois conclure. C’est :
J’ai fait la liste des différents points à négocier avec le client :
Pour conclure, je mets le client en situation :
J’enchaine trois arguments à la suite, pour couper l’herbe sous le pied aux objections de mon client :
L’objection sincère et fondée repose sur des faits indiscutables. C’est :
J’évite de donner trop la parole au client, il pourrait en profiter pour formuler des objections. C’est :
Je connais les principales objections et la façon de les traiter :
Je présente mes arguments un par un, en demandant systématiquement : qu’est ce que vous en pensez?
Je connais et maitrise la méthode ACRRA pour répondre aux objections :
Peu importe ce que vous pensez de votre produit, de toute façon, votre client ne le saura pas. C’est :
Je reformule la motivation de mon client avant d’argumenter :
Je sais argumenter en CAB (Caractéristiques, Avantages, Bénéfices) :
Expliquer les bénéfices de notre proposition, en montrer l’avantage et présenter la solution, c’est argumenter en :
Je maitrise mes annonces initiales et leurs justifications :
Le plus important avec les clients, c’est de bien leur présenter l’offre pour qu’ils aient conscience de son intérêt. C’est :
J’utilise des aides à la vente : exemples, illustrations, témoignages, supports :
Quand je vais chez un client, je cherche à identifier mes alliés potentiels chez le client :
J’ai une stratégie de questionnement complète et efficace :
Je maitrise la méthode du bilan pour conclure :