Quel commercial êtes-vous ?

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La vente ne repose pas sur l’intuition ou le talent naturel : elle s’appuie sur des méthodes précises et des techniques éprouvées. Ce quiz « Quel commercial êtes-vous ? » a pour objectif d’évaluer vos connaissances des principales approches commerciales.

À travers une série de questions, vous testerez votre maîtrise des fondamentaux, vos réflexes face à certaines situations et votre capacité à mobiliser les bonnes pratiques de vente. Répondez attentivement, et vous saurez dans quelle mesure vos méthodes correspondent aux standards des meilleurs commerciaux.

 

 

Si le client revient, mollement, sur une objection importante je dois conclure. C’est :
J’enchaine trois arguments à la suite, pour couper l’herbe sous le pied aux objections de mon client :
Présenter l’offre, expliquer son intérêt et montrer en quoi elle est intéressante pour le client, c’est argumenter en :
En cas de blocage, il faut parler des points d’accord. C’est :
Quand je prépare mes négociations commerciales, je cherche à identifier ce qui me différentie de la concurrence :
Je sais identifier les différentes motivations de mes clients :
J’utilise des aides à la vente : exemples, illustrations, témoignages, supports :
L’objection sincère et fondée repose sur des faits indiscutables. C’est :
Expliquer les bénéfices de notre proposition, en montrer l’avantage et présenter la solution, c’est argumenter en :
Je cherche à maitriser non seulement la connaissance du produit mais aussi la structure de l’échange :
Je sais quelles contreparties demander dans telle ou telle circonstance :
Je sais installer une relation de confiance propice à faire parler le client :
J’évite de donner trop la parole au client, il pourrait en profiter pour formuler des objections. C’est :
Je reformule la motivation de mon client avant d’argumenter :
Quand on fait face à des objections il faut les discuter systématiquement. C’est :
Je connais les principales objections et la façon de les traiter :
J’ai une stratégie de questionnement complète et efficace :
S’entrainer à écouter, c’est bien mais le plus important c’est travailler ses dossiers. C’est :
J’ai en tête les seuils de rupture en dessous desquels je ne descendrai pas :
Pour conclure, je mets le client en situation :
Le plus important avec les clients, c’est de bien leur présenter l’offre pour qu’ils aient conscience de son intérêt. C’est :
Le prix doit être présenté en premier car ça permet de vite situer les choses. C’est :
J’ai identifié les concessions possibles de mon côté :
Plus la vente est complexe, plus le rapport de force est en faveur du vendeur. C’est :
Je sais argumenter en BAC (Bénéfices, Avantages, Caractéristiques) :
Je sais argumenter en CAB (Caractéristiques, Avantages, Bénéfices) :
Je me fixe des objectifs, avant d’aller chez le client :
Quand on présente une gamme de produits, il faut commencer par le milieu de gamme. C’est :
Quand je vais chez un client, je cherche à identifier mes alliés potentiels chez le client :
J’ai fait la liste des différents points à négocier avec le client :
A l’issue du traitement d’une objection, il faut mettre le client devant ses responsabilités. C’est :
Peu importe ce que vous pensez de votre produit, de toute façon, votre client ne le saura pas. C’est :
Quand on présente une gamme de produits, il faut la présenter du moins cher au plus cher. C’est :
Je connais et maitrise la méthode ACRRA pour répondre aux objections :
Il ne faut pas perdre trop de temps à débroussailler la demande du client, de toute façon, la plus part du temps il ne sait pas ce qu’il veut, c’est à vous de lui vendre une solution. C’est :
Je pratique des closings partiels (synthèses partielles) de façon régulière :
Je présente mes arguments un par un, en demandant systématiquement : qu’est ce que vous en pensez?
Je maitrise mes annonces initiales et leurs justifications :
En cas de blocage, il faut parler des points de désaccord. C’est :
Si le client pose des questions de détail, c’est un feu vert pour conclure. C’est :
Je maitrise la méthode du bilan pour conclure :
Un client avec des objections est souvent un client indifférent à votre offre. C’est :