Quel commercial êtes-vous ?

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La vente ne repose pas sur l’intuition ou le talent naturel : elle s’appuie sur des méthodes précises et des techniques éprouvées. Ce quiz « Quel commercial êtes-vous ? » a pour objectif d’évaluer vos connaissances des principales approches commerciales.

À travers une série de questions, vous testerez votre maîtrise des fondamentaux, vos réflexes face à certaines situations et votre capacité à mobiliser les bonnes pratiques de vente. Répondez attentivement, et vous saurez dans quelle mesure vos méthodes correspondent aux standards des meilleurs commerciaux.

 

 

Un client avec des objections est souvent un client indifférent à votre offre. C’est :
J’évite de donner trop la parole au client, il pourrait en profiter pour formuler des objections. C’est :
J’utilise des aides à la vente : exemples, illustrations, témoignages, supports :
Je reformule la motivation de mon client avant d’argumenter :
A l’issue du traitement d’une objection, il faut mettre le client devant ses responsabilités. C’est :
En cas de blocage, il faut parler des points d’accord. C’est :
Je sais installer une relation de confiance propice à faire parler le client :
L’objection sincère et fondée repose sur des faits indiscutables. C’est :
Je maitrise la méthode du bilan pour conclure :
Pour conclure, je mets le client en situation :
Je maitrise mes annonces initiales et leurs justifications :
S’entrainer à écouter, c’est bien mais le plus important c’est travailler ses dossiers. C’est :
Je me fixe des objectifs, avant d’aller chez le client :
Il ne faut pas perdre trop de temps à débroussailler la demande du client, de toute façon, la plus part du temps il ne sait pas ce qu’il veut, c’est à vous de lui vendre une solution. C’est :
Quand je vais chez un client, je cherche à identifier mes alliés potentiels chez le client :
Quand on présente une gamme de produits, il faut la présenter du moins cher au plus cher. C’est :
J’ai en tête les seuils de rupture en dessous desquels je ne descendrai pas :
J’ai identifié les concessions possibles de mon côté :
Peu importe ce que vous pensez de votre produit, de toute façon, votre client ne le saura pas. C’est :
Je pratique des closings partiels (synthèses partielles) de façon régulière :
Je connais et maitrise la méthode ACRRA pour répondre aux objections :
Je sais identifier les différentes motivations de mes clients :
Si le client pose des questions de détail, c’est un feu vert pour conclure. C’est :
Plus la vente est complexe, plus le rapport de force est en faveur du vendeur. C’est :
En cas de blocage, il faut parler des points de désaccord. C’est :
J’ai fait la liste des différents points à négocier avec le client :
Je présente mes arguments un par un, en demandant systématiquement : qu’est ce que vous en pensez?
Je cherche à maitriser non seulement la connaissance du produit mais aussi la structure de l’échange :
Je sais quelles contreparties demander dans telle ou telle circonstance :
Expliquer les bénéfices de notre proposition, en montrer l’avantage et présenter la solution, c’est argumenter en :
Quand on présente une gamme de produits, il faut commencer par le milieu de gamme. C’est :
Je sais argumenter en BAC (Bénéfices, Avantages, Caractéristiques) :
Quand on fait face à des objections il faut les discuter systématiquement. C’est :
Quand je prépare mes négociations commerciales, je cherche à identifier ce qui me différentie de la concurrence :
J’ai une stratégie de questionnement complète et efficace :
Je connais les principales objections et la façon de les traiter :
J’enchaine trois arguments à la suite, pour couper l’herbe sous le pied aux objections de mon client :
Le prix doit être présenté en premier car ça permet de vite situer les choses. C’est :
Si le client revient, mollement, sur une objection importante je dois conclure. C’est :
Le plus important avec les clients, c’est de bien leur présenter l’offre pour qu’ils aient conscience de son intérêt. C’est :
Je sais argumenter en CAB (Caractéristiques, Avantages, Bénéfices) :
Présenter l’offre, expliquer son intérêt et montrer en quoi elle est intéressante pour le client, c’est argumenter en :